Atribuições:
Descrição da vaga
objetivo do cargo
proporcionar uma experiência de excelência aos clientes por meio de um atendimento cordial e eficaz e preparo de produto no mais alto padrão de qualidade e segurança alimentar, com bas...
Descrição da vaga
objetivo do cargo
proporcionar uma experiência de excelência aos clientes por meio de um atendimento cordial e eficaz e preparo de produto no mais alto padrão de qualidade e segurança alimentar, com base em processos operacionais e diretrizes internas.
Atividades do cargo:
Atuar em patamar de excelência nas áreas de atendimento e produção (caixa, balcão, delivery, salão, bebidas e demais áreas).
Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e orientando-os com informações sobre campanhas, promoções, produtos e novidades.
Realizar vendas conforme processo estruturado dos passos de venda sugestiva e complementar.
Realizar controle do sla de entrega dos pedidos com motoboys. Otimizando o tempo sempre o menor possível de acordo com as rotas. Medindo satisfação de entrega com o cliente. Controlar lançamento de cada entrega assegurando o pagamento correto dos motoboys.
Controle dos pedidos de delivery. Sendo responsável pela interface com o cliente e com os motoboys. Controle dos itens que serão expedidos aos motoboys (conferencia comanda x item ).
Conferencia dos pedidos entregues no balcão (itens x comanda);
•abertura e fechamento do seu caixa. Efetuando conferencia e conciliação dos pagamentos feitos.
Verificar a falta de produtos nas seções de vendas e produção e fazer o devido abastecimento e/ou solicitar ajuda a gerencia.
Reportar ao gerente, clientes que apresentam insatisfação ou reclamações em relação aos produtos, serviço e atendimento para solução.
Montar os pedidos com refeições, sanduíches e sobremesas de acordo com os padrões estabelecidos.
Montar, desmontar, limpar e sanitizar equipamentos conforme treinamento e orientação dada pela chef cozinha e/ou equipe gerencial.
Zelar pelos equipamentos e utensílios das áreas.
Limpar maquinários e utensílios de acordo com os padrões estabelecidos.
Manter a limpeza e organização em todas as áreas do restaurante, cumprindo com as escalas de limpeza, inclusive dos banheiros.
Preparar os p
Requisitos:
Ensino Médio Incompleto Ensino médio, noções de informática, matemática (divisão, subtração, multiplicação, soma e porcentagem), boa apresentação e fluência verbal
Disponibilidade de Trabalho:
Tarde Noite Sábado Domingo
Tipo de Contrato:
Efetivo
Código da vaga:
V04224244
Vaga Anunciada em
26/04/2024 21:10:00